TOBU TOP TOURS

代表挨拶

Message

「お客さまに選んでいただける旅行会社」をめざして

2015年4月1日、東武トラベル株式会社とトップツアー株式会社は合併し、新たな一歩を踏み出すこととなりました。

わたしたちは半世紀を超える歴史をもち、ともにお客さまのご期待を超える感動をご提供すべく、日々業務に取り組んでまいりました。この度の合併でお互いの優れた特性と経営資源を融合させ、多様化するお客さまのニーズに応え、専門性の高いサービスの提供ができると確信しております。

法人のお客さまに対しては、大会・会議・報奨旅行・販売キャンペーンなど、事業活動を支援する様々なプランをご提供し、お客さまの課題を解決する提案を行ってまいります。
教育旅行におきましては、豊富な経験を活かした、安全かつ充実した旅を創造し、魅力あふれるプログラムをご提供いたします。 増加を続ける訪日旅行のお客さまに、東武グループがもつ東京スカイツリーをはじめとした豊富な観光資源を提供し、日本の魅力を存分に体感していただきます。個人・グループ旅行のお客さまには、ホスピタリティーあふれる接客により、「思い出に残る旅」をご提供いたします。

さらに、わたしたちは旅を通して、地域の活性化のお手伝いをさせていただくことで、「社会」や「環境」に対する責任を果たし、CSR活動に積極的に取り組んでまいります。また「公正」を重んじ、コンプライアンスに根ざした企業活動を行ってまいります。

<お客さま満足度100%+α>をモットーに、常に「FACE TO FACE」のお客さま対応で、「お客さまに選んでいただける旅行会社」をめざし、社員一丸となって取り組んでまいります。

代表取締役社長 坂巻伸昭

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